W przypadku wad towaru takich jak uszkodzenie pudełka, płyty prosimy o złożenie reklamacji w formie e-maila na adres reklamacje@sklep.niebieskilabel.pl. Reklamacje są rozpatrywane indywidualnie w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

W przypadku reklamacji możesz żądać:

• naprawienie wady (wymienimy opakowanie lub płytę na nową)
• wymiany towaru na nowy (wymienimy produkt na nowy)
• odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy (w ciągu 14 dni od daty zakupu, jeśli towar jest nieużywany i nieotwarty)