W przypadku wad towaru takich jak uszkodzenie pudełka, płyty prosimy o złożenie reklamacji w formie e-maila na adres reklamacje@sklep.niebieskilabel.pl. Reklamacje są rozpatrywane indywidualnie w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
W przypadku reklamacji możesz żądać:
- naprawienie wady (wymienimy opakowanie lub płytę na nową)
- wymiany towaru na nowy (wymienimy produkt na nowy)
- odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy (w ciągu 14 dni od daty zakupu, jeśli towar jest nieużywany i nieotwarty)
Odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy nie dotyczy Warsztatów muzycznych.